Politique de confidentialité
Déclaration de protection des données
Par la présente déclaration de protection des données, nous décrivons comment nous collectons et traitons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre formulaire de contact. Cette déclaration de protection des données s’applique spécifiquement à ce site web et à ses services.
Dans la présente déclaration, le terme « données personnelles » désigne toute information permettant d’identifier une personne, ou pouvant raisonnablement être utilisée pour identifier une personne (telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e‑mail).
Le présent avis de confidentialité est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse, ainsi qu’à la Loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD).
1. Responsable du traitement / Délégué à la protection des données / Représentant
Le « responsable du traitement » au sens de la présente déclaration de protection des données (c’est‑à‑dire la personne responsable) est :
Olga Racine, Aurea – Coach Me,
info@aureacoachme.ch
Le responsable du traitement n’a pas désigné de délégué à la protection des données au sens de l’art. 37 RGPD.
2. Collecte et traitement des données personnelles
Nous ne collectons et ne traitons que les données personnelles que vous nous fournissez directement via le formulaire de contact de notre site web. Cela peut inclure votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e‑mail.
En outre, lorsque vous visitez notre site web, certaines données techniques sont automatiquement collectées (telles que l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, ainsi que des informations relatives à votre navigateur). Ces données sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site web et à des fins statistiques de base.
Nous n’obtenons pas de données personnelles à partir de registres publics, de tiers ou d’autres sources externes.
3. Finalités du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :
– répondre à vos demandes et sollicitations de contact soumises via le formulaire du site web ;
– fournir des informations sur nos services et organiser des consultations ;
– assurer un fonctionnement sûr et fiable de notre site web ;
– analyser l’utilisation de base du site web à des fins statistiques.
Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins de profilage, de prise de décision automatisée, ni à d’autres fins que celles expressément mentionnées ci‑dessus.
4. Cookies / Suivi (tracking) et autres techniques relatives à l’utilisation de notre site web
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à assurer le bon fonctionnement du site web, à le rendre plus convivial et à analyser son utilisation.
Nous utilisons notamment Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC (États‑Unis), afin d’obtenir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par ces cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États‑Unis et y sont stockées. Nous avons activé l’anonymisation de l’IP, de sorte que votre adresse IP est raccourcie avant d’être transférée.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également vous opposer à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante :
En utilisant nos sites web[, applications] et en consentant à la réception de newsletters et d’autres e‑mails marketing, vous acceptez l’utilisation de ces techniques. Si vous vous y opposez, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence[ ou désinstaller l’application, si le paramètre correspondant n’est pas disponible].]
5. Communication des données / Transfert à l’étranger
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les communiquons pas à des tiers d’une autre manière. Vos données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre site web et à la fourniture de nos services.
En particulier, nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google LLC (États‑Unis). Par conséquent, certaines informations générées par les cookies peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États‑Unis.
Google est certifié dans le cadre du EU‑U.S. Data Privacy Framework, qui prévoit un niveau de protection des données adéquat.
En dehors de cela, vos données personnelles ne seront communiquées que si la loi l’exige ou si vous nous avez donné votre consentement explicite.
6. Durées de conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans le présent avis de confidentialité ou aussi longtemps que l’exige le droit applicable.
Les données que vous nous fournissez via le formulaire de contact (nom, numéro de téléphone, adresse e‑mail) ne seront conservées que pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande et organiser une éventuelle consultation ou prestation, sauf si une durée de conservation plus longue est légalement requise.
Les données collectées via les cookies et les outils d’analyse sont conservées conformément aux politiques des fournisseurs concernés (p. ex. Google Analytics).
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte ou la destruction.
Ces mesures incluent une transmission sécurisée des données (chiffrement SSL), un accès restreint aux données personnelles et le recours à des prestataires d’hébergement de confiance.
Veuillez toutefois noter que la transmission d’informations via Internet (par exemple par e‑mail) peut comporter des risques de sécurité, et nous ne pouvons pas garantir une protection complète contre l’accès par des tiers.
8. Obligation de nous fournir des données personnelles
Vous n’êtes soumis à aucune obligation légale de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous souhaitez nous contacter via le formulaire du site web ou demander nos services, il est nécessaire de fournir certaines informations personnelles (telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e‑mail) afin que nous puissions répondre à votre demande.
9. Profilage [et prise de décision individuelle automatisée]
Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins de profilage ni pour quelque forme que ce soit de prise de décision individuelle automatisée au sens des lois applicables en matière de protection des données.
10. Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
– le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
– le droit de demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l’oubli ») ;
– le droit de demander la limitation du traitement ;
– le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct ;
– le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données) ;
– le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à: info@aureacoachme.ch
11. Modifications de la présente déclaration de protection des données
Nous pouvons modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment, sans préavis. La version publiée sur notre site web est la version actuelle et applicable.
Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) de toute mise à jour.
